随着网络的发展和普及，网上订房渐成趋势。很多人在商务或观光旅行之前，都会先到网上找寻一下当地相关的游览和住房资讯。为进一步提高酒店的服务质量和服务水平，让顾客享受到更加方便快捷的优质服务，梅州迎宾馆营销部将原有订房方式进行重新整合，加入了网上订房的服务，并于这个月的22日，对前厅部员工进行培训，让他们全面熟悉了解网上订房的操作规范。

培训由营销部张群辉经理主导。张经理对酒店术语、网络订房需注意事项和前台礼貌用语等几大方面进行一一解说，通过一些案例图片与大家共同分享、消化知识点。并特别提醒前厅人员在网络订单的操作规范方面需要注意的事项，让大家清晰网络订单规范化操作的流程及重要性。