2025年5月23日 星期五 22:27:06
站内公告
将“全员营销”进行到底
为提升酒店的业绩，提升员工的收入和积极性，加深员工对2014年推出的全员营销绩效方案的理解和认识，2015年3月31日，迎宾馆开展了关于全员营销绩效方案的培训，酒店各个部门不当班的员工都参加了这次培训，此次培训由迎宾馆总经理刘晓革先生主讲。
刘总秉持着一贯的幽默风格在开场时先与参会人员做游戏，让大家身心放松后以更好的心态去学习、思考。培训的关键还是在于为大家讲解和指导全员营销的思路和策略，包括一系列的销售技巧和服务技巧。不论身处哪个岗位，都要时刻记住为客人提供最优质服务，这样不仅为酒店争取了回头客，而且也有助于酒店树立良好形象。因此，只要在平时的工作中多设身处地地为客人着想，就能为酒店把更多的“头回客”变成“回头客”，也就达到了预期的营销目标了。此外，也要重视售后服务，做好服务才是最好的销售。
“全员营销并不是要把公司内部的所有人员都变成销售人员，只是希望把全员营销理念转变成酒店文化的一部份，同时把这种文化植根于每一位员工的思想中去”，要真正将酒店全员营销落到实处，还是要靠全体员工的共同努力，只有员工真的将酒店的发展放在心上，真正热爱酒店，才会发自内心地做好全员营销。
