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梁澜《餐饮细节决定成败》讲座
2015年9月,迎宾馆特邀广州第一位餐饮细节管理大师梁澜老师,在迎宾馆会议室举行了一场《餐饮细节决定成败》的专题讲座。会上,梁老师细致形象生动地讲诉了《让顾客快速感动十大服务绝招》《让顾客瞬间感动六条服务捷径》《让顾客快速感动二十大服务绝招》。梁老师用自己多年的经验和全国巡讲过程中的实例进行阐并述,亲身示范讲解,使迎宾馆的同事们印象深刻,受益匪浅。
工作就是一种乐趣,服务就是一种用心。听过梁老师精湛有益的演讲后,希望在迎宾馆领导的带领下,在同事们协助努力下,共同把我们迎宾馆打造成一流的具有浓厚客家文化底蕴的政治、经济、文化窗口。