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清晰方向、品质更上一层楼——记“梅州迎宾馆企业文化研讨会”
2012年9月11日，继“自家人企业文化研讨会”掀起一轮热潮之后，“迎宾馆企业文化研讨会”也在全体员工的期盼中拉开了帷幕。集团公司董事长古义龙先生出席并主持了本次研讨会。
作为义海德润集团旗下重要的子公司之一，梅州迎宾馆有着优越的交通地理位置。它位于梅江河畔，屹立在剑英纪念大桥南端；右侧是梅江公园，左侧是滨江公园，后通市委大院，环境也十分优美。多年来，迎宾馆秉承“讲出品、讲实惠、讲服务”的理念，为各界人士提供温馨如家、尊贵典雅的独到服务。此外，它还一直是梅州市党政接待和举办过各种重要活动及会议的场所，被誉为梅州市政治、经济、文化的窗口；此间更是因为曾接待过江泽民主席等党和国家领导人及中外知名人士而备受市民关注。
随着梅州市经济的飞速发展，梅州的旅游业也随流而上，尤其是市委、市政府决策部署，全力打响“休闲到梅州 享受慢生活”特色品牌这一政策出台之后，各种类别的酒店业投资商纷纷涌入梅州，给已经不太平静的梅州酒店市场带来了广泛的影响。
面对如此激烈的竞争现状和众多同行业的围追堵截，我们该如何去迎对并制胜呢？这次研讨会的召开，便是对这些问题进行解答，同时也是促进和加深员工对我们企业经营、发展理念的认识和了解，从而更好地认清形势，明确方向。
研讨会上，董事长和与会同事一起剖析了迎宾馆在与同行业相较中所具备的优势和存在的不足，并就不足之处点名让与会同事即席发言，共同找出应对之策；大家畅所欲言，纷纷建言献策。此外，董事长还带领大家一起就迎宾馆的定位以及如何提升服务质量等方面的问题展开了热烈和深入的探讨。大家一致认为，我们只有以严谨、稳重的工作态度，获取客户的信任；以专业、细致的星级服务，接近并超越客户期许，为顾客提供最好最专业的服务和设施，使顾客始终享有热情、轻松和优美的环境与气氛，使顾客在迎宾馆的每一天都充满愉快和幸福；长此以往，我们才能招徕更多的顾客，进一步提升迎宾馆的竞争实力。
在企业经营、发展理念方面，董事长认为，我们应该着力于企业文化的建设，为员工创造一个“快乐工作开心生活”的氛围，这样才能更大程度地调动员工的积极性、主动性和创造性，且引导员工由始至终保持一种愉悦、幸福的心情。
此外，董事长宣布，8月19日 “自家人企业文化研讨会”上所提及的公司对员工职业规划和福利待遇方面所作出的调整和改进方案在迎宾馆也将一并推行。
研讨会在大家的讨论交流声中不知不觉滑向了尾声，但是有好多与会者意犹未尽，仍然激情澎湃地聊着会上提及的话题。相信通过这次研讨会，迎宾馆的全体同事们将会有一个更清晰、明确的思路和目标，面对挑战也将更加的从容和淡定，与集团公司一起创造更加美好的未来。